防控疫情，12355在行动！

团中央维护青少年权益部

理性分析 倾听心声

 服务青少年发展

导读

近日，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。作为共青团依托专业力量、协同职能部门，为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，12355青少年服务台全力以赴，带领专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。

今天，团团收集了各地12355服务台最新动态，让我们看看各地都做了什么。12355在你身边，防控疫情带你冲！

预告：

“我每天都关注疫情，虽然自己身体正常，但总感觉一出门就会被感染。家里有人一打喷嚏我更紧张，好累，老师们能帮我缓解下这种情绪么？”

“网上有些视频、传闻、截图等，感觉很假，的确也被辟谣了，但是人总是忍不住想去看，是怎么回事？”

这些问题是不是你遇到的？想知道专家怎么说？敬请关注团中央权益部微信公众号，“抗击疫情，12355专家怎么说”栏目将于近期呈现，敬请期待。

打赢疫情防控阻击战

12355在行动

湖北武汉区域中心

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湖北武汉12355是武汉共青团面向广大青少年的综合性、一站式服务平台，以建设“武汉青少年事务百事通”为目标，努力实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接。为广大青少年提供团务工作、法律维权、心理疏导、创业指导、助学帮困、志愿公益、社会实践、婚恋交友等公益服务。

广东区域中心

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广东团省委、省政数局依托“粤省事”“青少年求助”小程序，联合专业医务团队组成志愿者队，面向公众提供防护咨询、就医指引、心理疏导等线上服务。一起以积极心态面对疫情。

上海区域中心

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根据相关安排，12355上海青春在线青少年公共服务中心将于2月3日（正月初十）恢复服务。

1月25日起，上海12355青小聊每天在9：00至23：00持续提供心理咨询等相关服务。如您有相关需要，可通过上海12355微信公众号，或通过小程序访问“12355青小聊”，或通过www.sh12355.com，登陆上海12355青小聊网络咨询服务平台，进行咨询。

3日起，上海12355热线将在每天9：00至21：00为您提供咨询服务，上海12355青小聊也将持续为您服务。

江苏南京区域中心

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春节放假期间，南京12355青少年服务热线依旧24小时开放，倾听来自青少年和家长们的烦恼。通过拨打025-12355热线电话、加入QQ群、添加微信、关注微信公众号及微博等方式与12355进行联系。您的心理困惑、烦恼、痛苦，都可以向我们倾诉。

山西太原区域中心

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当前，全面防控新型冠状病毒感染肺炎疫情进入关键时期，全国上下众志成城。抗击疫情，日常防护与心理防护同等重要。

宅家的日子里，如何为青少年可能产生的负面情绪“防疫”？12355热线和网络咨询持续开放，众多心理专家轮流值班，倾听来自青少年和家长们的烦恼。

山西12355热线升级为24小时服务，热线号码：0351-12355。

云南昆明区域中心

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面对疫情，每个人不可避免的产生担忧、害怕、焦虑、恐慌等负面情绪。做好自身的心理调适，关注家人、朋友及周围人的心理状态及变化，比如侥幸、恐慌、猎奇、围观等情绪，十分重要。
为了更好地服务青少年和广大市民，疫情防控期间，由团省委和团市委建设运营的云南昆明12355青少年服务台特别开设了线上疫情防控心理陪护志愿服务专席，带领12355专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。
即日起至疫情结束，云南昆明12355青少年服务台将持续开放12355热线咨询和QQ在线咨询，由专业心理咨询师轮流值班，倾听你的烦恼。



福建省12355

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福建防疫心理热线服务对象：福建省内受到疫情影响人员，包括医护及相关人员、已确诊患者、疑似患者、与患者密切接触者（家属、同事、朋友等）、不愿公开就医的人群、易感人群、康复患者及普通民众。

适用于：需要情绪疏导、对自身身体健康存有疑虑和需要心理支持的人群。拨打12355热线电话即可找当天值班的心理咨询师咨询。

重庆市12355

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安静的春节，敏感的神经，心里话想倾诉，12355来倾听！

宅家的日子，青少年过得并不轻松，我们不仅要学习日常防疫的知识，也要筑牢心理“防疫”的堤坝！

12355青少年服务台心理咨询专家与你同在，听你诉说，陪你抗疫。

天津市12355

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抗击疫情，日常防护与心理防护同等重要。12355青少年服务台作为共青团依托专业力量、协同职能部门，为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，在前期广泛招募专业青年志愿者力量的工作基础上，团市委将全力以赴带领12355专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。

如有心理咨询和辅导方面的需要，天津12355青少年服务热线可从早8:30至晚20:30，随时接待电话和线上心理咨询服务，倾听来自青少年和家长们的烦恼。

河南省郑州市12355

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疫情考验着我们的防控能力，同样也考验着我们的情绪和认知。对广大群众来说，抗击疫情，除了遵守疫情防控的各项规定、做好日常防护，心理防护也很重要。

为此，郑州共青团充分发挥12355心理咨询专业优势，在全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的同时，引导全市广大青少年、家长及群众，消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。

江苏省苏州市12355

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苏州12355作为专业的青少年服务力量，将继续为青少年提供心理咨询、家庭教育等服务，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。

内蒙古自治区乌兰察布市12355

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考虑到现在隔离的需要和要求，乌兰察布市12355青少年服务台积极联系到乌兰察布市心理卫生协会的老师，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。

内蒙古自治区通辽市12355

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 当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控正处于关键时期，市委、市政府作出重要部署，全市上下众志成城。共青团通辽市委员会决定将12355青少年服务台启用为防疫时期心理援助热线，并积极联系通辽市心理卫生专家，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，帮助大家以积极的心态，来面对这场突出如其来的考验。

确有需要的朋友可拨打：0475-12355，每天上午9:00-12:00，下午15:00--17:00为市民服务，春节假期期间不休息。

黑龙江省七台河市12355

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在全面防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时期，按照团省委、市委市政府有关工作部署，七台河团市委紧盯青少年心理防护这一关键环节，立足12355青年服务平台，着力加强疫情防控中青少年心理防护工作，引导我市广大青少年消除焦虑、避免恐慌，以积极心态战胜这场突如其来的考验。

如何找到12355

点击上方卡片

即可进入“青少年12355”小程序

来源：微信公众号“团中央权益部”（ID:TuanLaw）综合整理自各地团组织官微，转载请注明来源。

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校审 | 古华岩、陈浩

责编 | 李仁泽

编辑 | 王诗瑶（东北财经大学）